Case: Optimalisatie bij een maritieme dienstverlener

Een golf van verandering

De maritieme sector is in beweging. Veranderende eisen en druk op de olieprijzen zorgen ervoor dat ondernemingen in deze branche zich flink moeten aanpassen. Met vooruitziende blik koos de maritieme dienstverlener een aantal jaren geleden voor de start van een programma dat het bedrijf blijvend op de toekomst zou voorbereiden. Een programma waarin standaardisatie van de bedrijfsprocessen en modernisering van het applicatielandschap centraal stond. Op basis van onze ervaring in de sector, kregen wij de opdracht de klant te ondersteunen bij de analyse, de voorbereiding, de opzet en de uitvoering van het programma.

"Een golf van verandering"

Jan: “Bij deze klus denk ik aan de golven toen ik als kind voor het eerst de zee in mocht. Bijna elke golf haalde me uit balans, maar inmiddels ben ik ze als volwassene de baas. Ook in het zakelijke leven kom je golven tegen en daar moet je op anticiperen. Grote ondernemingen stellen vaak een strategie op om ook in onzekere tijden succesvol te blijven. Een succesvolle strategie zorgt ervoor dat je interne organisatie optimaal blijft functioneren - ook als werkwijzen door de jaren heen veranderen en er nieuwe diensten ondersteund moeten worden.

In het geval van de maritieme dienstverlener zijn we gestart met een grondige analyse van de situatie. Dat resulteerde in een aanpak en een programma dat goed paste bij hun situatie en dat kon worden gebruikt voor het hele bedrijf. Centrale thema’s waren flexibiliteit, procesoptimalisatie en modernisering van het IT-landschap. Stuk voor stuk werkten we vervolgens de diverse onderdelen uit; van procesmodellering en KPI-definities tot het opstellen van de IT-architectuur.

Betrokkenheid van de hele organisatie vind ik enorm belangrijk in een traject als dit. Tijdens de uitvoering werkten we dan ook op basis van een combinatie van verschillende disciplines. Daarbij was het elke keer weer mooi om te zien hoe al die verschillende invalshoeken steeds leidden tot nieuwe inzichten.

We kozen bewust voor een niet-klassieke ERP implementatie. We vervingen de klassieke ‘waterval-aanpak’ door een ‘agile’ aanpak, wat vrij revolutionair was. Een agile aanpak is namelijk algemeen aanvaard bij trajecten waarin software wordt ontwikkeld, maar niet bij de implementatie van een standaard (ERP) softwarepakket. Door onze aanpak – waarbij ‘zien is geloven’ letterlijk werd toegepast, en alle deelproducten bewezen werkten – konden we de veranderingen beter uitwerken. Mede hierdoor liep de verankering in de organisatie een stuk soepeler. Het resultaat: een stevige basis waarmee het bedrijf de toekomst veilig tegemoet kan.”

Jan Vianen

 

Andere cases

Blog: De weg van ERP naar de wereld van PREFAB

Manufacturing Execution Systems (MES)

Lees meer

Blog: De weg van ERP naar de wereld van PREFAB

Blog: De faciliterende en blokkerende rol van data governance bij migratietrajecten

Resultaat in data governance

Lees meer

Blog: De faciliterende en blokkerende rol van data governance bij migratietrajecten

Blog: Opdracht starten op afstand

TIPS EN TRICKS

Lees meer

Blog: Opdracht starten op afstand

Blog: Inzicht door data en managementmodel te koppelen in dashboard

Effectief gebruik van data

Lees meer

Blog: Inzicht door data en managementmodel te koppelen in dashboard

Blog: De menselijke kant van data

Succesvolle verandering

Lees meer

Blog: De menselijke kant van data

Blog: Service in projecten

Rust in de uitvoering

Lees meer

Blog: Service in projecten

Blog: Later was alles beter

Verandermanagement bij strategie implementatie

Lees meer

Blog: Later was alles beter

Blog: Reinventing the ERP wheel

Succesvolle ERP verandering

Lees meer

Blog: Reinventing the ERP wheel

Blog: De Business Data Scientist

De held van process mining

Lees meer

Blog: De Business Data Scientist

Blog: Transparantie als basis binnen Scrum

Resultaat in een agile omgeving

Lees meer

Blog: Transparantie als basis binnen Scrum

Blog: De juiste inzichten geven niet per se de juiste discussie

Process mining in de praktijk

Lees meer

Blog: De juiste inzichten geven niet per se de juiste discussie

Blog: Overeenstemming in no time

Resultaat in project management

Lees meer

Blog: Overeenstemming in no time

Case: Release management implementatie in de geo keten

Samen naar zekerheid in IT leveringen

Lees meer

Case: Release management implementatie in de geo keten

Case: Ontvlechting Vrije Domein bedrijfsactiviteiten bij Alliander

De energietransitie in de praktijk

Lees meer

Case: Ontvlechting Vrije Domein bedrijfsactiviteiten bij Alliander

Case: Third party delivery in collect return process

Van data naar dashboarding en monitoring

Lees meer

Case: Third party delivery in collect return process