Case: Proces Projects to Cash

Gaten in projectadministratie vullen met data-analyse

Projecten administreren is een kunst. Het vergt veel tijd en nauwkeurigheid om alle projecten in je organisatie correct in beeld te brengen. Vervolgens is er geen garantie dat hier zinvolle inzichten uit volgen. Zeker niet wanneer blijkt dat de projectadministratie niet optimaal is ingericht in het bedrijfsapplicatielandschap.

“Gaten in projectadministratie vullen met data-analyse”

Jan: Deze klant bedient een nichemarkt in de maritieme sector, en projecten vormen het hart van de dienstverlening. De projectenafdeling is echter duidelijk niet op orde, en het is lastig aan te wijzen waar exact de root cause ligt. Eén van de oorzaken hiervoor is dat de standaard rapportages uit de gebruikte software onvoldoende zijn om een goede analyse uit te kunnen voeren. Vraag aan ons was of wij wel inzicht konden bieden.

Joost: Process Mining kan in dit soort gevallen een prima analysetool zijn. We zijn gestart met het stellen van de juiste vragen. Soms is heel veel detail niet van belang voor het accuraat kunnen aanbieden van inzichten. In dit geval was er geen goede registratie van projectactiviteiten voorhanden met daaraan gekoppeld de relevante financiële transacties. Samen met de klant hebben we uitgevonden welke processtappen wel de gewenste informatie in systemen achter laten. Ook al was dat niet altijd direct aan elkaar gekoppeld.

Jan: Exact. Met Process Mining is het mogelijk, zelfs wanneer de logs niet volledig zijn, de loop van het proces te bestuderen. Proceseigenaren kunnen in combinatie met onze analyses de puzzel prima compleet krijgen. In dit geval was er vrij snel bekend door welke afdeling de grootste issues indirect werden veroorzaakt. Omdat je met process mining tastbare resultaten kunt laten zien, zijn deze van zichzelf overtuigend. Nadat we gezamenlijk de resultaten hebben doorgenomen, was het niet moeilijk om een verandersfeer te creëren.

Joost: En dat is waar de kracht van Marcadus ligt. Wij zijn met de resultaten van de analyse aan tafel  gaan zitten met de proceseigenaren. Zij kwamen zelf met voorstellen voor inhoudelijke oplossingen, waarna wij met proces- en implementatiekennis dit in de praktijk konden laten landen en borgen. Tastbare data helpt overtuigen. Het neutrale karakter van data is bij uitstek geschikt om iedereen op een positieve manier mee te laten denken.

Jan Vianen en Joost de Groof

  

Deze klant wordt op verzoek niet bij naam vernoemd. Ze bedient meerdere grote en kleinere specialistische vervoerssectoren met services en projecten. Dit vraagstuk gaat over het betrouwbaar inzicht krijgen in het projectenportfolio, en de financiële impact van deze projecten.

 

Andere cases

Blog: De weg van ERP naar de wereld van PREFAB

Manufacturing Execution Systems (MES)

Lees meer

Blog: De weg van ERP naar de wereld van PREFAB

Blog: De faciliterende en blokkerende rol van data governance bij migratietrajecten

Resultaat in data governance

Lees meer

Blog: De faciliterende en blokkerende rol van data governance bij migratietrajecten

Blog: Opdracht starten op afstand

TIPS EN TRICKS

Lees meer

Blog: Opdracht starten op afstand

Blog: Inzicht door data en managementmodel te koppelen in dashboard

Effectief gebruik van data

Lees meer

Blog: Inzicht door data en managementmodel te koppelen in dashboard

Blog: De menselijke kant van data

Succesvolle verandering

Lees meer

Blog: De menselijke kant van data

Blog: Service in projecten

Rust in de uitvoering

Lees meer

Blog: Service in projecten

Blog: Later was alles beter

Verandermanagement bij strategie implementatie

Lees meer

Blog: Later was alles beter

Blog: Reinventing the ERP wheel

Succesvolle ERP verandering

Lees meer

Blog: Reinventing the ERP wheel

Blog: De Business Data Scientist

De held van process mining

Lees meer

Blog: De Business Data Scientist

Blog: Transparantie als basis binnen Scrum

Resultaat in een agile omgeving

Lees meer

Blog: Transparantie als basis binnen Scrum

Blog: De juiste inzichten geven niet per se de juiste discussie

Process mining in de praktijk

Lees meer

Blog: De juiste inzichten geven niet per se de juiste discussie

Blog: Overeenstemming in no time

Resultaat in project management

Lees meer

Blog: Overeenstemming in no time

Case: Release management implementatie in de geo keten

Samen naar zekerheid in IT leveringen

Lees meer

Case: Release management implementatie in de geo keten

Case: Ontvlechting Vrije Domein bedrijfsactiviteiten bij Alliander

De energietransitie in de praktijk

Lees meer

Case: Ontvlechting Vrije Domein bedrijfsactiviteiten bij Alliander

Case: Third party delivery in collect return process

Van data naar dashboarding en monitoring

Lees meer

Case: Third party delivery in collect return process