De menselijke kant van data

Iedereen kent wel de credo’s over data als ‘het nieuwe goud’ en de vele mogelijkheden die dit creëert voor organisaties. Wij zien gelukkig ook steeds vaker dat onze opdrachtgevers hun eigen data gebruiken om meer inzicht te verkrijgen. De bewustwording wat de mogelijkheden zijn van data is de afgelopen jaren steeds beter geworden.

Echter, zoals vaker het geval, is het idee vaak beter dan de uitvoering en is al het begin lastig. Wij zien nog steeds diverse trajecten waarbij data niet goed of onvolledig wordt omgezet tot een bruikbare vorm. Men komt dus niet tot de echt waardevolle inzichten en haalt dus niet al het potentieel uit de data.

Met behulp van data kunnen situaties inzichtelijk gemaakt worden en het toepassen van visualisaties helpt daarbij om snel verbanden te zien. Bij strategische vraagstukken in heisessies of workshops helpen goede data analyses met de nieuwste technologieën ons steeds beter om tot het juiste inzicht te komen.

Uitvoering van verbeteringen gaat (helaas) niet vanzelf. Organisaties bestaan nu eenmaal niet alleen uit bedrijfsdata, maar uit mensen die werken mét bedrijfsdata.

Het boven tafel krijgen van de échte oorzaak van problemen aan de hand van (root)cause analyses wordt zeker makkelijker met behulp inzichten uit de huidige data analyse oplossingen. Maar de echte uitdaging zit vaak in het in beweging krijgen van de managers, om tot daadwerkelijke acties over te gaan en de ontdekte inzichten om te zetten tot (financiële) waarde.

Een succesvolle verandering kan zeker gebaseerd zijn op de juiste inzichten van de eigen data. Sterker nog, data wordt steeds belangrijker bij het doorvoeren van veranderingen en kan dus zorgen voor een goede start positie en een goed eindpunt. Het traject daartussen blijft mensenwerk.

Verbeteringstrajecten kunnen alsnog sneuvelen door interne strijd en gebrek aan focus en draagvlak. Zonder een eenduidige focus en mensgerichte benadering blijven wij vast zitten in constateringen en komen wij als organisatie niet verder.

Om het nieuwe goud te kunnen delven, zullen we de menselijke kant optimaal moeten benutten!

Eens verder sparren over het verkrijgen van de juiste balans tussen veranderingen en de waarde van een data driven benadering? Neem gerust contact op. Samen weten wij tenslotte meer en wij delen graag onze visie en expertise.